Informacije o dostavi

    Isporuka i poštarina

    Da bismo ubrzali dostavu, koristimo usluge kurirske službe CITY EXPRESS tako da je rok dostave 3 radnih dana (dani vikenda (subota i nedelja) se ne računaju).

    Uz svaku porudžbinu se naplaćuje „Naknada za pouzeće“.

    Iznos isporuke na kućnu adresu za sve porudžbine može se videti prilikom kupovine. Plaća se naknada

    100,00 din. za plaćanje pouzećem.Trenutna poštarina za iznos iznad 6.000 din. je besplatna. 

    Dostava robe - Sve pošiljke šaljemo posredstvom kurirske službe firme CITY EXPRESS -  www.cityexpress.rs. Status pošiljke možete pratiti koristeći opciju Moje porudžbenice.

    Potrebno je da navedete kao adresu dostave onu adresu na kojoj ćete biti u toku dana između 08.00-17.00h. U slučaju, da je kao adresa dostave navedena adresa Vašeg radnog mesta, potrebno je da navedete osim Vašeg imena i naziv firme.

    Troškove provizije banke tj. naknadu za uplatu novca na naš račun snosi kupac.

    Napomena:

    Preporučujemo da otvorite pošiljku odmah nakon preuzimanja i prekontrolišete da li sadržaj nije oštećen i u slučaju kada pakovanje nije oštećeno. Ako pošiljka prilikom preuzimanja pokazuje znakove oštećenja (prvenstveno sadržaj pošiljke) informišite nas odmah (najkasnije sledećeg radnog dana) o nastaloj situaciji preko e-maila na korisnickapodrska@ponchico.com. Problem će biti otklonjen u najkraćem mogućem roku.