Isporuka i poštarina

Za isporuku proizvoda koristimo usluge kurirske službe CITY EXPRESS, tako da je rok dostave 3 - 5 radnih dana - dani vikenda (subota i nedelja) se ne računaju.

Uz svaku porudžbinu se naplaćuje „Naknada za pouzeće“.

Iznos isporuke na kućnu adresu za sve porudžbine može se videti prilikom kupovine.

Usluge dostave kurirskom službom "City Express" se plaćaju direktno kuriru.

Cenovnik usluga kurirske službe je

0-2kg = 330 RSD;

2-5kg = 543,70 RSD;

5-10kg = 951,64 RSD;

ukoliko plaćate platnim karticama na sajtu, a ukoliko plaćate pouzećem imaćete dodatak od 108 RSD za otkup pošiljke. Sve cene su sa PDV-om.

Za sve porudžbine preko 5.000RSD dostava je besplatna!

Dostava robe - Sve pošiljke šaljemo posredstvom kurirske službe firme CITY EXPRESS -  www.cityexpress.rs.

Status pošiljke možete pratiti koristeći opciju Moje porudžbenice.

Potrebno je da navedete kao adresu dostave onu adresu na kojoj ćete biti u toku dana između 08.00-18.00h.

U slučaju, da je kao adresa dostave navedena adresa Vašeg radnog mesta, potrebno je da navedete osim Vašeg imena i naziv firme.

Troškove provizije banke tj. naknadu za uplatu novca na naš račun snosi kupac.

Napomena:

Preporučujemo da otvorite pošiljku odmah nakon preuzimanja i prekontrolišete da li sadržaj nije oštećen i u slučaju kada pakovanje nije oštećeno.

Ako pošiljka prilikom preuzimanja pokazuje znakove oštećenja (prvenstveno sadržaj pošiljke) informišite nas odmah (najkasnije sledećeg radnog dana) o nastaloj situaciji preko e-maila na info@ponchico.com. Problem će biti otklonjen u najkraćem mogućem roku.